KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında
Grammedya LTD ŞTİ olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaç ve yöntemlerle işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Unvan: Grammedya LTD ŞTİ
Vergi No: 11111111111
Adres: Bebek, Cevdet Paşa Cd. No: 30, 34342 Beşiktaş/İstanbul
E-posta: info@grammedya.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası
- Finansal: Sipariş tutarı, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, şifre bilgisi (şifreli olarak)
- Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, destek talepleri
- Pazarlama: Bülten aboneliği (açık rıza ile)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik kaydı ve hesap yönetiminin sağlanması
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin ve mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Güvenlik, doğrulama ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
- Açık rıza alınmak kaydıyla kampanya ve bilgilendirme iletişimi
4. Hukuki İşleme Dayanakları
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda zorunlu olması
- Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi için)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı için PayTR'ye, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
6. Veri Saklama Süreleri
- Üyelik verileri: Hesap aktif olduğu sürece
- Sipariş ve finansal kayıtlar: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
- Destek talepleri: 2 yıl
- Bülten aboneliği: Abonelikten çıkılana kadar
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla işlenen verilerin analizi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@grammedya.com
Adres: Bebek, Cevdet Paşa Cd. No: 30, 34342 Beşiktaş/İstanbul
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.